L’ALMA adopte des critères de qualité pour les médiateurs
Lors de son Assemblée Générale du 03 mars 2010, l’ALMA a adopté des critères de qualité qui donnent lieu à un agrément par l’ALMA.
L’agrément de l’ALMA définit un socle minimum de critères auxquels doit satisfaire tout médiateur professionnel, travaillant au sein d’une association ou en libéral, et quelque soit le domaine de la médiation dans lequel il intervient (médiation familiale, commerciale, de voisinage, au travail …). L’agrément de l’ALMA constitue ainsi un label de qualité qui permet de distinguer les médiateurs bien formés, expérimentés et respectant les principes fondamentaux de la médiation.
Critères d’agrément:
Déontologie: Code européen de conduite pour les médiateurs
Formation en médiation: 150 heures
Formation continue: 35 heures sur les 5 ans de validité de l’agrément
Pratique de la médiation: 50 heures durant les 3 ans qui précédent la demande d’agrément et 100 heures pendant les 5 années de validité de l’agrément
Deux dispositions spéciales sont prévues qui permettent aux médiateurs de rattraper des insuffisances en formation et de valoriser les acquis de l’expérience professionnelle.
Le communiqué de presse relatif à l’agrément de l’ALMA peut être téléchargé ici.