L’agrément de l’ALMA – un label de qualité
L’ALMA estime que les exigences légales au Luxembourg sont aujourd’hui insuffisantes pour garantir aux citoyens une médiation de qualité. L’Assemblée générale de l’ALMA a dès lors décidé d’aller de l’avant et a adopté à l’unanimité des critères de qualité qui permettent d’être agréé par l’ALMA.
L’agrément de l’ALMA définit un socle minimum de critères auxquels doit satisfaire tout médiateur professionnel, travaillant au sein d’une association ou en libéral, et quel que soit le domaine de la médiation dans lequel il intervient. Au-delà de ces compétences en médiation, le médiateur veillera à acquérir des connaissances complémentaires et indispensables en fonction du type de médiation qu’il exerce (p.ex. connaissances en droit, psychologie, etc).
L’agrément de l’ALMA , qui reste une démarche volontaire, est décerné de façon individuelle aux membres de l’ALMA. Sa validité est de 5 ans.
L’agrément s’articule autour des critères suivants :
- Déontologie: Code européen de conduite pour les médiateurs
- Formation en médiation: 150 heures
- Formation continue: 35 heures sur les 5 ans de validité de l’agrément
- Pratique de la médiation: 50 heures durant les 3 ans qui précèdent la demande d’agrément et 100 heures pendant les 5 années de validité de l’agrément.
Par ailleurs, deux dispositions spéciales sont prévues pour permettre aux médiateurs de rattraper des insuffisances en formation et de valoriser les acquis de l’expérience professionnelle.
L’agrément de l’ALMA constitue ainsi un label de qualité qui permet de distinguer les médiateurs bien formés, expérimentés et respectant les principes fondamentaux de la médiation. Le formulaire de demande d’agrément ainsi que le tableau détaillé des critères d’agrément figurent dans la rubrique “Téléchargement” de ce site.
Liste des médiateurs agréés:
- Boever Romaine
- Colbach Claudine
- De Grisantis Vitantonio
- Demaret Paul
- Dhoop Didier
- Evrard Lysianne
- Franqueville Claude (stage)
- Glod Astrid
- Graf Gilbert
- Heyse Luc
- Jeitz-Marso Annette
- Kayser Manette
- Kossmann Susanne
- Loeschner Jost
- Meyer Diane
- Pourveur Jocelyne
- Remacle Marylène
- Ribeiro Elisabeth
- Risch Alice
- Ruppert Béatrice
- Santini Marie
- Schares Sylvie
- Schonckert Jean-Jacques
- Schranck Joëlle
- Thomé Lis
- Veloso Sonia
- Weber-Reategui Ofelia
- Wietor-Modert Marie-Paule
- Wurth Isabelle